سوالات متداول

اطلاعات پرداخت
اطلاعات ارسال کالا

بلی. پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن باشد.

بلی. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

پرداخت از طریق درگاه های بانکی امکان پذیر است.

در صورت نارضایتی از کالا در صورت رعایت ضابطه برگشت کالا, تا ۷ روز امکان بازگشت کالا و وجه وجود دارد.

بلی، در صورت تمایل به انصراف از سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید و اسم و فامیل مربوطه را برای لغو اعلام کنید و در صورت رسیدن کالا درب منزل از تحویل گرفتن کالا خودداری کنید.

بلی، شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

پس از ثبت هر سفارش و تعیین شدن شماره سفارش امکان هرگونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.

سفارشات با توجه به حجم و زمان ثبت سفارش متغیر می باشد. ممکن است پس از بین 3 الی 5 روز کاری محصول موردنظر به دستتان برسد.

faq pic 2